Rückerstattungsrichtlinien

Wir übernehmen keine Haftung für Wertverluste der Ware, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen sind. Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen nicht sachgemäßen Umgang zurückzuführen ist.

Das bedeutet: Du musst nur dann für einen möglichen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser durch eine Nutzung entstanden ist, die über die reine Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hat.

Wie du den Widerruf ausübst
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte schriftlich (z. B. per E-Mail an bat.and.cat.boutique@gmail.com oder Brief) darüber, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. 

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Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

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Rücksendung der Waren

Du musst die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren rechtzeitig absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Haftung für Wertverlust

Du musst nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

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Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerruf ist nicht möglich bei:

• Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

• Digitalen Inhalten (z. B. Downloads), sobald die Bereitstellung begonnen hat und du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

Wie funktioniert die Rücknahme?

Dein Artikel passt oder gefällt nicht? Dann kannst Du ihn innerhalb von 30 Tagen zu uns zurücksenden. Melde Dich dafür gerne unter bat.and.cat.boutique@gmail.com bei uns und wir stimmen uns mit Dir bezüglich Deiner Rücksendung.

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Bitte beachte, dass wir für eindeutig getragene oder beschädigte Artikel leider keine Rückerstattung gewähren können.

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